Si la qualité d’impression n’est pas optimale (traits manquants, couleurs fades…), il est possible que de l’encre ait séché au niveau de la tête d’impression de la cartouche.
Voici une méthode simple pour y remédier :
1- Imbibez un mouchoir en papier avec de l’eau bien chaude.
2- Posez délicatement la tête d’impression de la cartouche (partie métallique) sur le mouchoir humide pendant environ 3 secondes, jusqu’à ce que le noir ou les 3 couleurs apparaissent nettement.
3- Séchez ensuite la tête d’impression en la posant sur un mouchoir propre et sec : le noir ou la couleur doivent bien s’imprimer dessus.
👉 Cette manipulation permet de dissoudre l’encre séchée et de rétablir une impression de qualité.
Si malgré cela le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client : toutes nos cartouches sont garanties et une solution vous sera proposée.